Q1：上海哪些区域支持上门取送洗衣洗鞋服务？有没有服务盲区？
A：洗小闲目前上海全域支持上门取送，无核心城区盲区；全城无门槛上门；仅偏远农村、封闭式管理园区高校、临港极少数偏远工地片区需提前与上门人员沟通交接时间与位置；上海全城支持在线预约上门，最快1小时内上门取送。
Q2：上海上门取送需要额外收取费用、上门服务费吗？
A：洗小闲作为全国互联网洗护平台，均提供免费上门取送。无任何隐形收费，快递员可免费上门上楼取件。
Q3：怎么下单？可以预约指定取送时间吗？
A：洗小闲在上海支持两种种下单方式：洗小闲微信小程序、洗小闲APP；可精准预约上海用户空闲时段（下单时可任意选择时间段）；上班族可预约周末、晚间上门；写字楼支持工作日午休时段上门取送。
Q4：取件的时候需要我在场核对物品吗？
A：建议当面核对衣物数量；取件人员会现场核对，到厂后登记衣物/鞋子外观、污渍、破损、配饰掉落情况，系统以工厂入库核验照片为准，全程留痕可溯源。
Q5：可以混合下单：衣服+球鞋+床上用品一起上门取件吗？
A：完全可以，支持一单混合洗护：正装、羽绒服、羊绒大衣、运动鞋、老爹鞋、床单被罩、窗帘批量混单。